Cest une réunion très importante qui figure à l’agenda du Premier ministre. Edouard Philippe doit recevoir ce mercredi à 17h la préfète de Loire-Atlantique, le directeur général de la Vieleübersetzte Beispielsätze mit "notre réunion de ce matin" – Deutsch-Französisch Wörterbuch und Suchmaschine für Millionen von Deutsch-Übersetzungen. Ellepropose également, à la place des aménagements demandés, de payer à tous les facteurs une demi-heure supplémentaire par semaine, pour 3 Laformule «suite à» s'est imposée dans les courriels et conversations du quotidien jusqu'à faire entièrement disparaître la locution Enraison de la vague de chaleur attendue sur la France dans les prochains jours, les organisateurs du Trail de Sancerre, qui se tiendra samedi, ont choisi d'avancer les Dịch Vụ Hỗ Trợ Vay Tiền Nhanh 1s. La connexion avec une personne que vous avez rencontrée ne s’arrête pas lorsque vous serrez la main et dites c’était sympa de te parler! Si vous souhaitez maximiser l’effet d’une réunion et établir une relation significative avec une personne, assurez-vous de consacrer du temps après la réunion elle-même. Le moyen le plus simple de le faire est d’envoyer un e-mail de suivi. Bien que cela ne soit pas obligatoire beaucoup de temps et d’énergie, un simple e-mail de suivi après une réunion peut faire un excellent travail dans la construction de votre réseau. Aimez à nouveau votre e-mail Spark vous permet de gagner du temps sur les e-mails et vous donne des super-pouvoirs tels que les répétitions et les rappels de suivi Télécharger Vous trouverez ci-dessous un certain nombre d’exemples d’e-mails de suivi pour différentes occasions envoyer un e-mail de remerciement après une réunion, demander une introduction, renforcer la connexion avec un client potentiel, et bien plus encore. Mais d’abord, jetons un coup d’œil aux principaux conseils pour rendre tout e-mail de suivi efficace. E-mail de suivi après la réunion principales règles pour réussir Ayez votre objectif en tête Comme tout e-mail, votre message de suivi doit avoir un objectif clair. Vous souhaitez remercier un destinataire et offrir votre aide en retour? Allez-vous vous mettre d’accord sur les prochaines étapes à suivre? Souhaitez-vous demander une introduction ou des commentaires? La définition de l’objectif vous aide à encadrer votre e-mail de manière appropriée et à atteindre le résultat réel. Si vous ne savez pas pourquoi vous écrivez un e-mail, il vaut mieux éviter d’en envoyer un. Soyez authentique et précis Il est tentant de préparer un modèle d’e-mail générique et de déclencher à chaque nouvelle connexion que vous avez rencontrée. Mais cela ne fonctionne pas de cette façon. Vous devez personnaliser votre message et montrer à une personne votre véritable intérêt. Mentionnez ce qui vous a particulièrement plu dans une réunion, référez-vous au sujet dont vous avez discuté, mettez en évidence ce que vous avez en commun. La personne de l’autre côté de l’écran doit sentir que vous vous souciez d’elle. Soyez bref Valorisez le temps de votre lecteur et allez droit au but. Éliminez toutes les longues introductions, répétitions, détails supplémentaires et tout ce qui ne vous aide pas à atteindre votre objectif c’est pourquoi il est important d’en avoir un. Plus votre e-mail est court, plus le destinataire est susceptible pour le lire et agir en conséquence. Effectuez un suivi en temps opportun Envoyez un e-mail de suivi dans les 24 heures suivant une réunion alors que vous êtes toujours au sommet de la hiérarchie d’une personne. Astuce notre client de messagerie Spark vous permet de planifier l’envoi d’e-mails ultérieurement pour vous assurer qu’une personne reçoit votre message au moment où elle est la plus susceptible de le lire. Il est temps de s’entraîner. Nous avons préparé une série de modèles d’e-mails de suivi pour différentes occasions. Veuillez garder à l’esprit que ces exemples sont fournis à titre indicatif uniquement. Vous devez donc toujours les personnaliser et les personnaliser selon vos besoins. Conseil avec Spark, vous pouvez créer des modèles d’e-mails sur votre iPhone, iPad, smartphone Android et Mac. E-mail de suivi après une conférence ou un événement de réseautage L’envoi d’un e-mail de suivi après une conférence ou un autre événement est un excellent moyen de rappeler à une personne qui vous êtes et comment vous peut leur être utile. Si vous avez promis à une personne de partager des ressources utiles ou de la présenter à quelqu’un de votre secteur, assurez-vous de le faire dans votre e-mail de suivi. C’est un excellent moyen de se démarquer, et votre nouvelle connexion appréciera votre aide. Objet Merci pour la réunion à! Voici la liste des médias technologiques pour vous Bonjour, C’était formidable de vous rencontrer hier. J’ai particulièrement apprécié en savoir plus sur le lancement prochain de votre startup. Comme promis, voici la liste des journalistes couvrant votre secteur. Je suggère de les contacter un mois avant le lancement. Si vous avez besoin d’une introduction à quelqu’un dans les médias technologiques, faites-le moi savoir. Je suis également heureux de discuter davantage des relations publiques pour les startups. Encore une fois, merci pour cette réunion enrichissante. Restons en contact! Best, E-mail de suivi après avoir rencontré un employeur potentiel Avez-vous rencontré quelqu’un avec qui vous aimeriez simplement travailler? Utilisez votre e-mail de suivi comme une opportunité de fournir de la valeur pour un employeur potentiel. Si vous avez des idées qui peuvent profiter à leur entreprise, veuillez les partager dans votre e-mail. C’est un excellent moyen d’approfondir votre connexion avec un destinataire et de montrer comment vous pouvez l’aider. Vous pouvez également mentionner votre expérience pertinente dans l’industrie, mais soyez bref. Ce n’est pas votre CV alors évitez de lister toutes vos compétences et projets ici. Objet Merci pour la rencontre! J’adorerais contribuer à votre site Web Bonjour, Merci beaucoup de m’avoir rencontré aujourd’hui. C’était formidable d’en savoir plus sur vos médias d’information. J’ai particulièrement apprécié votre article récent sur les startups EdTech et je l’ai partagé avec mes relations dans ce secteur. Je me souviens que vous avez mentionné la recherche de journalistes, et j’aimerais contribuer à votre site Web. J’écris sur la confidentialité et la protection des données depuis 5 ans et mes articles sont parus dans. Voici la liste de mes meilleurs textes. J’ai quelques idées d’articles pour, et j’aimerais en discuter avec vous. Souhaitez-vous vous rencontrer à la fin de la semaine? Best, En savoir plus Comment rédiger un e-mail de remerciement après un entretien E-mail de suivi après avoir rencontré un client potentiel Dans votre e-mail de suivi, montrez à un client potentiel comment vous pouvez résoudre son problème et pourquoi vous êtes une bonne personne pour lui. Si vous avez déjà aidé des clients similaires, assurez-vous de partager leur histoire avec votre nouvelle connexion. Objet Merci pour la réunion! Pouvons-nous vous aider avec le marché chinois? Salut, Ce fut un plaisir de vous rencontrer hier et d’en savoir plus. J’ai été impressionné par la façon dont vous êtes passé de 10 à 200 membres de l’équipe en un an seulement. Alors que vous allez promouvoir votre application sur le marché chinois, j’aimerais partager l’histoire de notre client qui a développé son chinois base d’utilisateurs de 200%. Leur entreprise présente de nombreuses similitudes avec la vôtre, et je pense que notre équipe peut vous aider à localiser l’application et à mettre en œuvre les meilleures pratiques ASO. Souhaitez-vous participer à l’appel rapide pour chatter en savoir plus? Best, E-mail de suivi demandant une introduction La personne que vous venez de rencontrer connaît peut-être quelqu’un d’autre que vous aimeriez vous connecter avec. Un e-mail de suivi est l’endroit idéal pour demander une introduction. Pour aider votre nouvelle connexion à vous présenter à d’autres personnes, vous pouvez ajouter de brèves informations sur vous ou votre entreprise. Objet Pouvez-vous me présenter? Bonjour, C’était génial de Rendez-vous à lundi. J’ai été impressionné par les informations sur l’acquisition d’utilisateurs que vous avez partagées. Il a été particulièrement utile de connaître votre expérience avec les annonces TikTok. Pendant que nous bavardions, vous avez mentionné que vous saviez depuis, grâce à son expertise exceptionnelle en matière d’acquisition d’utilisateurs. Je vous serais reconnaissant si vous pouviez me le présenter. Je sais à quel point vous êtes occupé ces jours-ci, j’ai donc préparé un court message pour faire une introduction aussi simple que possible Pourriez-vous s’il vous plaît prendre un moment et me présenter? Merci! En savoir plus Comment se présenter dans un e-mail E-mail de suivi après une réunion professionnelle Après une réunion de travail, il est utile de résumer tout ce dont vous avez discuté et d’envoyer un e-mail de suivi à tous les participants afin que tout le monde sache la suite. Assurez-vous de lister les prochaines étapes sur lesquelles vous vous êtes mis d’accord, de mentionner les délais et les personnes responsables. Objet Lancement du nouveau site Web Récapitulatif de la réunion Bonjour l’équipe, Merci à tous réunion productive ce matin. Nous avons convenu de lancer un site Web distinct pour. Voici les prochaines étapes à suivre • Finaliser le libellé et le positionnement • Créer la structure de la page d’accueil • Préparer un design pour la page d’accueil • Créer la liste des autres pages dont nous avons besoin La prochaine réunion aura lieu le vendredi 8 novembre à 11 h. Veuillez me faire savoir si vous avez besoin d’aide pour quoi que ce soit. Best, E-mail de remerciement après la réunion Nous apprenons constamment les uns des autres, et l’envoi d’un e-mail de remerciement après une réunion est une excellente occasion d’exprimer votre gratitude. Soyez précis sur la manière dont une personne vous a aidé et pourquoi c’est important. Offrez quelque chose de précieux en retour pour démontrer que vous êtes aussi un donateur, pas un preneur. Objet Merci de m’avoir rencontré! Je pense que vous allez adorer ce livre Bonjour, Merci de m’avoir rencontré aujourd’hui. Ce fut un plaisir de discuter avec vous des meilleures pratiques UX pour les applications de rencontres et de découvrir votre expérience dans ce secteur. J’apprécie vraiment vos conseils sur la façon d’améliorer l’intégration des utilisateurs. J’ai partagé vos conseils avec notre équipe, et ils sont impatients de les essayer. Comme vous avez mentionné que vous souhaitiez ajouter des éléments de gamification à votre produit, j’aimerais partager mon livre préféré sur le sujet. Voici une version PDF. Merci encore pour votre aide et vos conseils! Restons en contact. Best, Un simple e-mail de suivi après la réunion peut faire un excellent travail pour développer votre réseau. Comme nous l’avons vu ci-dessus, rédiger un tel e-mail n’est pas aussi compliqué qu’il y paraît. Gardez simplement votre objectif à l’esprit, montrez votre véritable intérêt et valorisez votre nouvelle connexion. La rédaction d’un e-mail de suivi parfait est encore mieux avec Spark. Il vous fournit des superpouvoirs de messagerie tels que des modèles, des mises en attente, la planification des e-mails et des rappels de suivi pour que vous puissiez travailler avec votre boîte de réception. Aimez votre e-mail avec Spark Gagnez du temps et obtenez de véritables super pouvoirs de messagerie Téléchargement gratuit Disponible le – créé le à 14h18 – mis à jour le à 14h18 - Matthieu Patou-Parvédy Globice Réunion L’association Globice Réunion rapporte l’observation de deux baleines ce mardi 5 juillet à Grand Bois. Communiqué de Globice Réunion "Nous avons la chance à La Réunion de pouvoir observer les baleines depuis le littoral avec un dérangement nul pour les animaux. Avec un appareil photo de qualité on peut même capturer des photos de nageoires caudales. Comme notre Président d’honneur Rota Bernard ce matin à Grands-Bois, pile-poil depuis le site où nous envisageons d’implanter Balèn, notre futur lieu dédié aux cétacés de La Réunion. De bon augure pour la suite !" En entreprise, de nombreux collaborateurs estiment perdre leur temps lorsqu’ils assistent à une réunion. Pourtant, et malgré les avancées technologiques courriels, visioconférences…, la réunion physique reste un incontournable. Pour réfléchir à plusieurs, créer une dynamique de groupe ou développer certains sujets délicats, organiser une réunion est souvent nécessaire. Mais l’équilibre entre le strict minimum et la réunionite aiguë l’abus de réunions inutiles est parfois difficile à trouver. Alors, comment organiser et animer une réunion avec efficacité ? Voici nos conseils et recommandations. Sommaire Avant de l’animer, comment préparer une réunion ? Les aspects concrets Ne ratez pas les débuts de votre réunion ! Ce qu’il ne faut pas oublier Les points essentiels pour la fin d’une réunion Pour animer une réunion, la préparation est la clé. Évaluer la pertinence de la réunion Une réunion efficace ne s’improvise pas ! Le secret d’une réunion réussie réside dans une préparation rigoureuse. Avant toute chose, posez-vous les questions suivantes La réunion est-elle pertinente ? La réunion peut-elle être remplacée par un autre moyen de communication courriel, visioconférence… ? La réunion vous paraît pertinente, et la présence des personnes concernées est requise ? Parfait, vous pouvez passer à l’étape suivante. Les différents types de réunion Vous devez ensuite déterminer de quel type de réunion vous avez besoin une réunion d’information, pour faire passer un message sans que les personnes présentes aient besoin d’intervenir ; une réunion de suivi, pour savoir où en est la gestion d’un projet ou d’une tâche, par exemple ; une réunion pour résoudre un problème, où les intervenants devront être force de proposition ; une réunion pour prendre une décision, où les intervenants devront proposer une direction stratégique… En fonction du type de la réunion, vous ne la préparerez pas de la même façon, notamment en ce qui concerne l’organisation de l’espace. Une réunion d’information se fera sans doute avec une ou deux personnes face à un public, par exemple. À l’inverse, une réunion pour prendre une décision se fera généralement davantage autour d’une table, afin que les participants puissent interagir plus facilement. Salariés et particuliers, vous souhaitez améliorer votre qualité d’expression Employeurs, vous souhaitez améliorer l’efficacité de vos réunionsPréparer les objectifs de la réunion À quoi doit servir votre réunion ? Que doit-on décider ? Quel message devrez-vous faire passer ? Les objectifs de la réunion que vous préparez doivent être clairs et concrets. Notez-les en les énonçant de manière claire, synthétique et structurée, et vous pourrez ainsi constituer l’ordre du jour de votre réunion. Les différents types d’intervenants En fonction des objectifs de la réunion, vous pouvez choisir qui participe à la réunion. Qui dispose de la meilleure vue stratégique sur la question abordée ? Qui a le pouvoir de décision sur le problème à régler ? Le public sera-t-il constitué de tous les salariés, ou uniquement de leurs managers ? Attention plus les participants seront nombreux, moins ils auront de temps de parole. Choisissez donc avec soin les intervenants. Bien entendu, il convient également de prendre en compte le type de participants présents. Vous ne vous adresserez pas de la même manière aux salariés, aux managers, ou encore aux directeurs. Par ailleurs, notez bien qu’il existe différents types d’intervenants lors d’une réunion. L’organisateur. Il fait en sorte que la réunion soit cohérente et qu’elle se déroule comme prévu. Son intervention a plutôt lieu en amont, mais il peut également prendre le rôle d’animateur de la réunion. L’animateur de la réunion. Les contours et l’importance de son rôle varient, selon que sa mission consiste à introduire les points à aborder ou à conduire l’intégralité de la réunion. Dans le second cas, il est amené à prendre la parole régulièrement. Il doit être particulièrement vigilant à son expression pour conserver l’attention de l’audience, voire parfois pour convaincre des participants. Le participant actif. Ce rôle est également très variable. Le participant actif est généralement invité pour ses compétences et/ou son pouvoir de décision. Il peut apporter des précisions sur certains points de la réunion, un point de vue technique qui aide à la prise de décision, etc. Il intervient à la demande de l’animateur. Le participant passif. Il ne joue pas un rôle direct dans la réunion. Généralement, il se trouve là pour recevoir l’information. En fonction du cadre de la réunion, il peut être amené à poser des questions. Ces différents rôles doivent être clarifiés avant le début de la réunion. Définir les objectifs de la réunion est impératif. Les aspects concrets Quel lieu pour une réunion d’entreprise efficace ? Nous l’avons dit en fonction du type de réunion, la salle à utiliser n’est pas la même et l’espace peut être organisé différemment. Une réunion stratégique, en comité restreint, peut se tenir dans une salle modeste, équipée d’une table et de chaises. En revanche, une réunion qui fait intervenir des dizaines de personnes nécessite une grande salle, potentiellement destinée aux conférences, avec une estrade et une sonorisation adaptée. Choisir sa salle de réunion n’est pas une décision anodine, et il est souvent nécessaire de la réserver bien à l’avance, que ce soit au sein de l’entreprise ou à l’extérieur. Là encore, l’anticipation est la clé pour éviter les mauvaises surprises. Quel matériel choisir ? Pour que votre réunion soit un succès, vous devez faire en sorte que les intervenants puissent s’exprimer clairement ; l’auditoire puisse comprendre facilement les intervenants ; tout le monde reste attentif et à l’aise tout au long de la réunion. Pour ce faire, prévoyez le matériel adéquat en fonction des objectifs de la réunion, de son contenu, du nombre d’intervenants et de la configuration de la salle choisie. Cela peut comprendre un moyen de projeter une présentation sur grand écran afin que tout le monde puisse la voir ; des micros reliés à un système de sonorisation pour que tout le monde puisse entendre le discours des intervenants ; des interprètes si, parmi les intervenants ou le public, des personnes ne parlent pas la même langue, ou sont malentendantes, par exemple. des boissons, éventuellement un repas en fonction de l’heure de la réunion et de sa durée. Prévoyez donc de vérifier la disponibilité de ce matériel au sein de l’entreprise, voire de le réserver auprès de professionnels loueur de matériel, traiteur…. Combien de temps doit durer votre réunion ? La question est épineuse ! Une réunion trop longue perdra en efficacité, car les intervenants peuvent être moins attentifs ou se lasser. Mais une réunion trop courte ne permettra pas de développer les sujets comme ils le mériteraient, ou de donner la parole à tous les intervenants. La durée idéale de votre réunion dépendra évidemment du contexte, des sujets à aborder et du nombre de participants. Le plus important est de s’en tenir à l’ordre du jour afin d’éviter les digressions. Apprenez par ailleurs à anticiper les différents éléments qui sont susceptibles de prolonger ou de retarder une réunion les retardataires qui empêchent le lancement n’hésitez pas à commencer à l’heure dite, si vous pouvez vous le permettre ; les questions en cours de réunion si nécessaire, prévoyez un temps de questions quelques minutes avant la fin du créneau ; les questions à la fin de la réunion prévoyez un nombre de questions maximal, clairement annoncé, ou bien un peu de temps en plus ; les éventuels conflits entre les différents intervenants ou services si les questions abordées sont de nature à susciter des discussions annexes chronophages, il convient de faire comprendre aux personnes concernées que la réunion du jour n’est pas consacrée à l’objet de leur conflit. Pour cela, rappeler l’ordre du jour et les priorités est souvent utile. La gestion de conflits entre personnes ou services peut faire l’objet d’une réunion spécifique, à part. Gérer le temps de la réunion est primordial. Inviter les participants Les invitations doivent être envoyées dès que possible. Attention plus les intervenants sont nombreux, plus vous avez besoin d’anticiper l’annonce de votre réunion, car un créneau commun est souvent difficile à trouver. Privilégiez les invitations à la réunion par courriel, ce qui permet une notification dans l’agenda d’entreprise. Dans l’invitation à la réunion, pensez à préciser différents éléments la date et l’heure ; le lieu ; la durée ; le format et l’objectif de la réunion ; le rôle attendu de chacun ; les éléments que les invités doivent préparer questions à poser, documents à lire…. Si vos invités ont tous ces éléments en tête avant même le début de la réunion, vous gagnerez un temps précieux le jour J ! Relisez-vous bien avant d’envoyer votre invitation par courriel, afin d’éviter les fautes d’orthographe, notamment. Assurez-vous également que vos propos sont clairs et compréhensibles. Ne ratez pas les débuts de votre réunion ! Voici les rôles essentiels à assurer pour que la réunion se déroule comme prévu un maître du temps, chargé de surveiller l’heure et de rappeler le temps restant, afin d’éviter que les discussions se prolongent au-delà du cadre prévu ; un régulateur, qui pourra signaler aux participants s’ils s’éloignent trop de l’objectif de la réunion ; un scribe, chargé de noter les décisions prises et les points majeurs de la réunion. Ces notes permettront d’alimenter la synthèse de la réunion voir plus bas ; un animateur, qui se chargera de mener les débats et de donner la parole de façon équitable voir plus haut. Une seule et même personne peut endosser ces rôles, mais l’idéal est de les répartir la charge de travail de chacun s’en trouve diminuée. Si le rôle d’animateur vous revient, vos prérogatives risquent d’être nombreuses, et vous apprécierez de vous décharger de la prise de notes ou de la gestion du temps, par exemple. Quelle introduction ? Tout le monde est arrivé, et votre réunion peut commencer. Après avoir salué tous les participants, vous pouvez commencer par les présenter les uns aux autres s’ils ne se connaissent pas. Vous pouvez également les laisser se présenter en organisant un tour de table. Les intervenants apprécieront de connaître le rôle de leurs interlocuteurs, et de savoir à qui ils parlent. Cette phase permet de donner du sens à la présence de chacun. Rappelez en préambule l’objectif de la réunion, ainsi que les différentes phases que vous suivrez. Cela permettra d’inclure tous les participants et les aidera à se concentrer sur le sujet du jour. L’objectif énoncé doit être clair, et concerner toutes les personnes présentes. Si nécessaire, précisez comment le groupe de travail constitué va travailler. Cela permettra de gagner du temps, et de rappeler les responsabilités de chacun dans l’accomplissement des objectifs de la réunion. Assurez-vous que tout est clair pour tout le monde avant d’aborder le premier point de la réunion, afin d’éviter toute confusion par la suite. Exemple d’introduction Bonjour à toutes et tous, je vous remercie pour votre présence aujourd’hui ! Si vous ne me connaissez pas, je suis Marc Duplan, et je m’occupe de la communication autour de notre prochain produit phare la smart fourchette. L’objectif de cette réunion est de préparer le lancement de notre produit au grand public. Pour ce faire, j’ai réuni Pierre, responsable des réseaux sociaux, Jeanne, responsable marketing de l’entreprise, et Cindy, consultante en communication. Nous commencerons par un rappel rapide des messages que nous voulons faire passer, et des moyens de communication que nous avons sélectionnés lors d’une dernière réunion. Nous verrons ensuite comment organiser la communication autour du lancement en lui-même. Est-ce clair pour tout le monde ? Super, allons-y alors ! » Animer une réunion n’est pas une capacité innée. Il faut respecter certaines bonnes pratiques pour atteindre les objectifs fixés. Il existe différents types d’animateurs de réunion l’animateur facilitateur, qui n’exerce qu’un contrôle discret alors que les participants de la réunion échangent sur les différents sujets ; l’animateur coordinateur, qui structure les débats en intervenant régulièrement ; l’animateur directif, qui laisse peu de place aux participants, qui deviennent plus passifs que dans les autres cas de figure. Le choix de votre type d’animateur dépendra du contexte de la réunion, des objectifs à atteindre et du profil des personnes présentes compétences, responsabilités…. Toutefois, certains conseils pour animer une réunion se retrouvent dans toutes les situations être clair et concis, pour faciliter la compréhension de ses propos ; Ces conseils impliquent évidemment d’être à l’aise au moment de parler en public, ce qui n’est pas toujours évident… Si vous avez des doutes sur ce point, n’hésitez pas à vous former avec le Projet Voltaire. J’améliore mon expression orale avec le Projet VoltaireCe qu’il ne faut pas oublier Nos conseils pour une animation sereine Même si vous organisez une réunion d’information, avec peu d’interactions entre l’intervenant et son public, vous devez vous assurer que la réunion se passe dans un climat serein et cordial. Voici quelques points essentiels à ne pas négliger respectez le temps de parole de tout le monde si la même personne intervient plusieurs fois, faites en sorte de donner la parole à d’autres intervenants ; n’oubliez pas de charger quelqu’un de la prise de notes sur les sujets abordés pendant la réunion cela permettra de graver certains échanges dans le marbre en cas d’oubli ou de conflit futur voir plus haut les différents rôles ; montrez l’exemple en adoptant un ton bienveillant, et en rappelant à l’ordre les personnes qui ne le font pas, ou qui ne se montrent pas attentives ; recentrez les échanges qui s’écartent trop du sujet ; aidez les personnes réservées à s’exprimer, en les incitant à prendre la parole, par exemple, ou en restant à l’écoute de leur langage corporel ; même si une ambiance décontractée met tout le monde à l’aise, veillez à ce que les traits d’humour ne prennent pas trop de place. L’écoute active On entend de plus en plus parler d’écoute active dans les relations professionnelles. Il s’agit d’une technique de communication qui favorise l’expression des sentiments, notamment lorsqu’ils ne sont pas verbalisés. Elle se fonde sur un respect mutuel entre les intervenants respecter la parole et les silences des autres personnes, sans les interrompre ; être attentifs aux besoins, aux attentes, aux émotions de la personne qui s’exprime ; ne pas juger ou interpréter ce qui est exprimé ; ne pas anticiper ce que la personne essaie de dire et la laisser aller au bout de son raisonnement ; mettre en valeur les aspects positifs de ce que la personne a partagé. Cette approche vise à instaurer davantage de confiance entre les intervenants. Au cours d’une réunion, elle peut permettre de réduire les tensions, de mieux comprendre les différents interlocuteurs et de résoudre plus facilement certains problèmes. Questions ouvertes et fermées L’écoute active passe également par une recherche d’approfondissement des sujets abordés par la personne en face de vous. Cela peut passer par des questionnements, et le recours à des questions ouvertes ou fermées. Les questions fermées n’attendent généralement pas une réponse très développée. Elles appellent à une réponse par oui ou non, ou à une réponse par une donnée précise ou factuelle. Voici quelques exemples de question fermée Depuis quand travaillez-vous sur ce dossier ?» la question appelle une date ou une durée. Avez-vous eu besoin d’aide sur ce dossier ?» la question appelle un oui ou un non. Les questions ouvertes, elles, attendent souvent des réponses plus longues et plus complexes. Voici quelques exemples de question ouverte Quelles difficultés avez-vous rencontrées sur ce dossier ? » Quels axes d’amélioration imaginez-vous pour ce problème ? » En écoute active, le recours à des questions ouvertes permet de placer la personne qui va y répondre dans un rôle moins passif. En effet, abuser des questions fermées peut donner à la personne en face de vous l’impression qu’elle subit un interrogatoire. Avec des questions ouvertes, vous laissez la possibilité à votre interlocuteur de développer sa réponse, de l’argumenter et d’avoir davantage de temps de parole. Les points essentiels pour la fin d’une réunion Pensez à faire une synthèse Lorsque la réunion arrive à son terme, pensez à exprimer, devant tous les intervenants, une synthèse de ce qui a été dit. Cela permet de concrétiser les conclusions, et de vous assurer qu’elles sont partagées par tout le monde. Cela permet également de vous assurer que tout est clair, et qu’aucun point n’a été oublié. Le compte rendu de réunion Juste après la fin de la réunion, lorsque les échanges sont encore frais dans votre mémoire, appuyez-vous sur les notes prises pour rédiger un compte rendu de réunion. Ce document, clair et concis, doit reprendre les points principaux qui ont été abordés. Vous pourrez ensuite l’envoyer à tous les intervenants pour qu’ils en gardent une copie. Ainsi, les conclusions de la réunion seront gravées dans le marbre, et chacun pourra compter sur un document de référence à l’avenir. Quel type de compte rendu ? Le compte rendu de réunion peut prendre différentes formes, mais il est important de le structurer. Cela rend les informations claires, et permet aux lecteurs de trouver facilement l’information qu’ils cherchent sans avoir à relire tout le document. Voici les principaux éléments à faire figurer dans votre compte rendu de réunion l’objectif de la réunion ; la date ; les personnes présentes et leur fonction ; les sujets abordés, avec à chaque fois la situation de départ et les réponses apportées ; les décisions prises pour l’avenir ; la date et l’heure de la prochaine réunion s’il y en a une ; d’éventuels commentaires sur la réunion ambiance, points à améliorer…. Évidemment, la rédaction du compte rendu de réunion nécessite une orthographe de bon niveau, voire irréprochable. Bien qu’il s’agisse d’un document de travail, l’idéal est que le compte rendu soit agréable à lire pour vos collaborateurs, veillez donc à soigner votre expression écrite. Si vous appréhendez cette partie du travail, le Projet Voltaire peut vous aider à vous améliorer en orthographe et en expression. J’améliore mon orthographe avec le Projet Voltaire Découvrir aussi sur le blog du Projet Voltaire Enrichir son vocabulaire les méthodes du Projet Voltaireprise de parole en public 10 conseils pour vous améliorer Mon mentor [...] m'appelle pour donner suite à notre réunion du mois précédent. My mentor calls to follow up on our meeting last month. Suite à notre réunion, le Dr Walzer nous a écrit [...]ce qui suit As a result of our meeting, Dr Walzer wrote to [...]us as follows Mise à jour [...] de l'exécutif du club suite à notre réunion annuelle du 1er octobre. Update of the club [...] executive members following our annual meeting on October 1st. Le président Nous allons [...] maintenant passer à la suite de notre réunion. The Chair [...] We'll move on to the rest of our meeting. Nous faisons pression pour que notre collaboration parlementaire [...] régionale débute sur place encore cette [...] année, par exemple à la suite de notre réunion avec l'Afrique australe [...]dans la ville du cap en mars ou dans [...]le courant de l'année avec la Communauté économique de l'Afrique de l'Ouest. We insist that our regional parliamentary [...] cooperation should begin on the ground this very year, for [...] example subsequent to our Southern African meeting in Cape Town in [...]March or our meeting [...]with ECOWAS in the course of the year. Nous, ministres de l'environnement des huit pays les plus industrialisés et membre de la Commission européenne chargé de l'environnement, nous sommes réunis du 7 au [...] 9 avril 2000 à Otsu; cette [...] rencontre faisait suite à notre dernière réunion tenue à Schwerin [...]en 1999 et visait à débattre [...]de questions environnementales complexes. We, the environment ministers of the eight major industrialized countries and the European Commissioner responsible for the environment, [...] have met from 7 to 9 April 2000 in [...] Otsu as a follow-up to our last meeting in Schwerin in 1999 [...]to discuss challenging environmental issues. la suite de notre réunion du 20 juin dernier [...]voir S/ le Secrétaire général a lancé la reconfiguration de la présence [...]civile internationale dans le cadre de la résolution 1244 1999. Following our meeting on 20 June see S/ [...]the Secretary-General launched the reconfiguration of the international [...]civil presence within the framework of resolution 1244 1999. Les projets approuvés suite à notre dernière réunion juin 2005 utilisent [...]des techniques innovatrices pour capter et comprendre [...]la pauvreté multidimensionnelle au Togo, au Sénégal et en Tunisie, analyse les déterminants de la pauvreté spatiale en Chine, au Cameroun et au Kenya, examinent l'emploi et les salaires des femmes au Sri Lanka et en Chine, et étudient l'impact distributionnel de la politique fiscale et des dépenses publiques au Nigeria, au Tchad et en Inde. Some of the recently funded projects use innovative techniques [...]to capture and understand multidimensional poverty in Togo, [...]Senegal and Tunisia, investigate the determinants of spatial poverty in China, Cameroon and Kenya, analyze female employment and wages in Sri Lanka and China, and study the distributive impact of fiscal policy and public expenditures in Nigeria, Tchad and India. À la suite de notre réunion, jai demandé [...]à notre personnel de regrouper et dévaluer, dune manière plus générale, toutes [...]les plaintes que nous avons reçues des familles des membres des Forces canadiennes décédés. Following our meeting, I asked my staff to [...]consolidate and assess, in a more global manner, all of the complaints we have [...]received from the families of deceased Canadian Forces members. Ce court essai vient compléter un autre [...] texte produit par David à la suite de notre réunion d'avril 2008 This brief essay complemented another paper [...] David offered after our April 2008 meeting A Christian Layperson [...]Looks at Marriage. Nous donnons suite à notre deuxième réunion à Barbade, en décembre 2005 où [...]le camarade Fidel Castro a exprimé Nous devons [...]répondre à la mondialisation néolibérale et égoïste, à l'antidémocratique ordre politique et économique international, avec l'unité et la mondialisation de la solidarité et la promotion du dialogue, l'intégration et la coopération authentique. This is also a continuation of our second meeting held in Barbados on December [...]2005, where comrade Fidel said "To the neoliberal [...]and selfish globalization and to the anti-democratic international political and economic order we should respond with unity and with the globalization of solidarity, the promotion of dialogue and genuine integration and cooperation. Quant à notre vif intérêt pour la promotion de la santé des cadres supérieurs, nous attendons avec impatience les résultats d'une analyse portant sur les coûts qu'engendrent les questions de santé des cadres supérieurs pour la fonction publique, effectuée à notre demande par l'Association [...] professionnelle des [...] cadres supérieurs de la fonction publique du Canada à la suite de leur présentation à notre réunion de novembre 2009. Concerning our strong interest in the promotion of executive health, we look forward to the results of an analysis performed at our request by the Association of Professional Executives of the Public Service of Canada, following their presentation on [...] the health of executives [...] at our November 2009 meeting, on the costs incurred by the Public Service as a result of executive health issues. Suite à cette réunion, notre secteur a meilleur espoir [...]qu'il existe une chance réelle et unique de démontrer l'efficacité [...]de l'autodiscipline dans la lutte contre les dommages liés à l'abus d'alcool. Subsequent to this meeting, our sector now feels more [...]confident that there exists a real and unique chance for us to show [...]that self-regulation can work in tackling alcohol-related harm. À la suite de cette réunion, les chiffres et [...]les objectifs ont changé. As a result of that meeting, the numbers were [...]changed regarding what the targets were going to be. Ce projet de loi fait suite à une réunion à laquelle une [...]délégation du Manitoba ainsi que des représentants du gouvernement [...]et de l'opposition ont participé à Ottawa. I put forward the [...] bill in response to a meeting that took place with [...]the Manitoba delegation and with government and opposition leaders in Ottawa. Faisant suite aux conclusions de sa réunion d'octobre, le Conseil [...]européen devrait décider des grandes lignes d'un mécanisme [...]permanent de gestion de crise pour préserver la stabilité financière de la zone euro et d'une modification limitée des traités de l'UE nécessaire pour créer un tel mécanisme. Further to the conclusions of its October meeting, the European [...]Council is due to decide on the outline of a permanent crisis [...]mechanism to safeguard the financial stability of the euro area and on a limited amendment to the EU treaties required to create such a mechanism. Comme suite à sa treizième réunion, le Comité a poursuivi l'examen de son initiative [...]concernant la mise en ½uvre de la Convention [...]par l'Arménie, conformément au paragraphe 6 du descriptif de la structure et des fonctions du Comité. Further to its thirteenth meeting, the Committee continued considering its initiative [...]regarding Armenia's implementation [...]of the Convention, further to paragraph 6 of the description of the Committee's structure and functions. C'est la pêche hauturière, sur les Grands bancs, dont [...] nous parlons dans notre réunion, ce sont ces navires [...]hauturiers qui débarquaient leurs [...]prises dans la nouvelle usine de transformation du poisson de Trepassey qui ont changé toute la situation. It was the deep-sea fleets, fishing on the very Grand Banks that we [...] are talking about in our meeting, landing their fish [...]in the newly built fishery products [...]plant in Trepassey, that turned the whole area around. Demain aura lieu notre réunion finale ici à Asaba, [...]et nous nous réjouissons de ce moment fort et puissant. Tomorrow is the final meeting here in Asaba and [...]we are looking forward to a mighty culmination. Seriez-vous d'accord pour que l'on poursuivre un peu notre réunion? Would you agree to our continuing the meeting a little longer? Notre proposition vise à permettre à la SCS de fonctionner pendant trois ou quatre mois sous le nouveau budget et par la suite, de tenir une réunion avec vous pour [...]évaluer si le financement accru est efficace. Our proposal would be to allow CBS three or four months of operation under the new budget and then have a meeting with you to assess the effectiveness of the increased [...]funding. Nous attendons avec plaisir votre visite avec votre famille et vos [...] amis lors de notre prochaine réunion. We look forward to seeing you along with your [...] family and friends at our next meeting. Lors de notre réunion du 1 er février [...]2002, le Comité conjoint a avisé la SCS qu'il s'opposerait à toute tentative de sa [...]part de détruire les échantillons entreposés ayant été testés. At our meeting on February 1, 2002 [...], the Joint Committee advised CBS that it would oppose any move by CBS to destroy the [...]stored samples that have undergone testing. Ce monastère est qualifié comme centre spirituel», et ainsi [...] était parfait pour notre réunion. This monastery is defined as "spiritual centre", so [...] was perfect for our meeting. Permettez-moi simplement de souligner que nous espérons [...] pouvoir prendre, lors de notre réunion du mois de mai, des [...]décisions concernant la directive [...]sur la protection provisoire et le regroupement familial. Allow me simply to emphasise [...] that we hope that at our meeting in May we will be able [...]to make decisions concerning the Directive [...]on temporary protection and the Directive on the reunification of families. Les "débats publics" ont vu le jour à la suite de la réunion du Conseil européen qui s'est tenue à Édimbourg en 1992 et cette pratique s'est considérablement développée [...] [...]au fil du temps et tout récemment encore avec le traité de Lisbonne. The 1992 Edinburgh European Council launched the "public debates", and this practice has been substantially extended over the years, most recently by the Lisbon Treaty. Ainsi, l'ABC a applaudi l'annonce faite en [...] juin 2010 par le ministre des [...] Finances fédéral, à la suite de la réunion des ministres des [...]Finances à Charlottetown, dans laquelle [...]il a précisé que les gouvernements se pencheront sur les innovations permettant aux institutions financières d'offrir des régimes de retraite à cotisations déterminées qui s'adressent à tous les travailleurs au Canada. Consequently, the CBA applauds the [...] announcement by the federal Minister of [...] Finance following the June 2010 meeting of finance ministers [...]in Charlottetown that governments [...]would be considering innovations that would permit financial institutions to offer broadly based defined contribution pension plans to all working Canadians. Suite à cette réunion, la Commission a de [...]nouveau communiqué à la France la liste des informations nécessaires pour procéder [...]à l'analyse de ces mesures d'aide. Following this meeting, the Commission again [...]sent France a list of the information it needed to analyse the aid measures. Cette réunion fait suite à la Conférence [...]de Paris pour une gouvernance écologique mondiale, qui s'est tenue les 2 et 3 février [...]et qui a permis de dégager un consensus sur la nécessaire création de l'ONUE. The meeting follows on the Paris Conference [...]for world ecological governance, held February 2 and 3, which led to a consensus [...]on the need to establish the UNEO. 3 juin 2022 STOCKHOLM, 3 juin — À l’ouverture du troisième et dernier dialogue de haut niveau organisé pendant la réunion internationale Stockholm+50, et intitulé Accélérer la mise en œuvre du volet environnemental du développement durable dans le cadre de la décennie d’action et de réalisations en faveur du développement durable », Mme YASMINE FOUAD, Ministre de l’environnement de l’Égypte, a appelé à honorer les promesses faites en matière de financement et souligné l’importance des transferts de technologie. 3 juin 2022 STOCKHOLM, 3 juin — Au deuxième et dernier jour de Stockholm+50, la réunion internationale qui célèbre le cinquantième anniversaire de la Conférence des Nations Unies sur l’environnement tenue à Stockholm en 1972, un deuxième dialogue de haut niveau a examiné les différentes pistes favorisant le relèvement post-COVID-19 en lien avec la protection de l’environnement. 3 juin 2022 STOCKHOLM, 3 juin — Au deuxième et dernier jour de la réunion internationale Stockholm+50, organisée sur le thème Une planète saine pour la prospérité de toutes et de tous – notre responsabilité, notre chance », les délégations qui se sont succédé au pupitre ont rivalisé d’annonces pour répondre à l’urgence climatique alors que leurs pays s’efforcent de se remettre de la pandémie de COVID-19. 2 juin 2022 STOCKHOLM, 2 juin — À l’ouverture du premier dialogue de haut niveau organisé dans le cadre de la réunion internationale Stockholm+50 et intitulé Réfléchir au besoin urgent d’agir en faveur d’une planète saine et de la prospérité de toutes et de tous », M. STEVEN GUILBEAULT, Ministre de l’environnement et des changements climatiques du Canada, a fait, cet après-midi, une déclaration liminaire, en insistant sur la nécessité absolue d’agir pour une planète saine. 2 juin 2022 STOCKHOLM, 2 juin — J’appelle à mettre fin, maintenant, à notre guerre insensée et suicidaire contre la nature », a déclaré, ce matin, le Secrétaire général de l’ONU, M. António Guterres, à l’ouverture de la réunion internationale Stockholm+50 marquant le cinquantième anniversaire de la conférence historique tenue dans la capitale suédoise en 1972 qui fut à l’origine du mouvement environnemental mondial. 28 mars 2022 Les préparatifs de la réunion internationale Stockholm+50 » prévue les 2 et 3 juin en Suède, dont l’objectif est d’œuvrer en faveur d’ une planète saine pour la prospérité de toutes et de tous », ont été lancés formellement aujourd’hui à New York, à l’Assemblée générale des Nations Unies, en mettant l’accent sur la responsabilité de chaque partie prenante.

faisant suite à notre réunion de ce matin